ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน wym9

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้งาน ("ผู้ใช้งาน" หรือ "ท่าน") กับแพลตฟอร์ม wym9 ("wym9", "เรา" หรือ "ของเรา") ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ wym9.cam

การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใด ๆ ของ wym9 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ท่านไม่มีสิทธิ์ใช้บริการของ wym9

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารนโยบายอื่น ๆ ที่เราอาจออกเป็นครั้งคราว เอกสารเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ wym9 โดยสมบูรณ์

เพื่อใช้บริการของ wym9 ท่านต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ:

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกกฎหมาย
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย wym9 ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้กระทำการในนามของบุคคลที่สามหรือนิติบุคคล เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ไม่อยู่ในรายการห้ามเดิมพันด้วยตนเองหรือโดยศาล

wym9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้งานได้ทุกเมื่อ เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หลักฐานที่อยู่อาศัย และเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงิน การไม่ให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว

ในฐานะผู้ใช้งาน wym9 ท่านมีสิทธิ์ดังนี้:

• เข้าถึงบริการทั้งหมดที่ wym9 จัดให้ ตามที่ระบุในแพลตฟอร์ม
• ได้รับการบริการลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของตนเองได้ทุกเมื่อ
• ร้องเรียนหรือแจ้งปัญหาผ่านช่องทางซัปพอร์ตที่ wym9 กำหนด
• ปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าธรรมเนียม

ในขณะเดียวกัน ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบดังนี้:

• รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านของตน
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวหากมีการเปลี่ยนแปลง
• ใช้บริการภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของท่าน
• แจ้ง wym9 ทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน

wym9 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินสำหรับผู้เล่นชาวไทยหลากหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

• ช่องทางการฝาก-ถอนที่ใช้งานต้องเป็นชื่อของผู้ใช้งานเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ใช้ฝากเงินครั้งแรกหรือบัญชีที่ผ่านการยืนยันแล้ว
• wym9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนดำเนินการถอนเงินในบางกรณี
• ธุรกรรมทั้งหมดอยู่ภายใต้การตรวจสอบตามมาตรฐาน AML (Anti-Money Laundering)
• ยอดเงินในบัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด

wym9 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินจากแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม สถาบันการเงินของท่านอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามเงื่อนไขของตนเอง ซึ่ง wym9 ไม่มีส่วนรับผิดชอบ

การเดิมพันบน wym9 ครอบคลุมบริการคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬา รวมถึง ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีกอังกฤษ มวยไทย ONE Championship และวอลเลย์บอลทีมชาติไทย โดยมีกฎทั่วไปดังนี้:

• การเดิมพันทั้งหมดจะได้รับการยืนยันผ่านระบบก่อนที่จะมีผลอย่างเป็นทางการ
• เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว ผู้ใช้งานไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบอนุญาตเป็นพิเศษ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน wym9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับปรุงผลการเดิมพันตามความเหมาะสม
• อัตราต่อรองและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมหรือการแข่งขันจะแสดงบนแพลตฟอร์มก่อนการเดิมพัน
• wym9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดหรือระงับตลาดการเดิมพันได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของเรา

สำหรับเกมคาสิโนสด กฎของแต่ละเกม (บาคาร่า รูเล็ต ป๊อกเด้ง ไฮโล และอื่น ๆ) จะแสดงอย่างชัดเจนบนโต๊ะเกม ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรทันที:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม
• การฉ้อโกงหรือพยายามโกงระบบ รวมถึงการใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• การฟอกเงินหรือการใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การเปิดหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด หรือการใช้ข้อมูลเท็จในการสมัคร
• การข่มขู่ ดูหมิ่น หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือผู้ใช้งานอื่น
• การถ่ายทอดสด บันทึก หรือเผยแพร่เนื้อหาจากคาสิโนสดโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อสร้างข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมในเกม (Collusion)

wym9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ข้อมูลการสมัครสมาชิกไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถยืนยันตัวตนได้
• มีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานตามที่กำหนด

ผู้ใช้งานสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัปพอร์ต ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการโอนคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบอื่น ๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม wym9 เป็นทรัพย์สินของ wym9 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

ท่านได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนได้ เพื่อเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ท่านไม่มีสิทธิ์ในการ:

• คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• วิศวกรรมย้อนกลับหรือพยายามดึงซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์
• ใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ wym9 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

wym9 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย wym9 จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• การหยุดชะงักของบริการที่ เกิดจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชี
• ความสูญเสียทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องใด ๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• เนื้อหาหรือข้อมูลที่ผิดพลาดซึ่งมาจากแหล่งข้อมูลภายนอกที่ wym9 ไม่ได้ควบคุม
• การกระทำหรือการละเว้นการกระทำของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

wym9 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเป็นอย่างยิ่ง การเก็บรวบรวม ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ wym9 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

ท่านยินยอมให้ wym9 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งรวมถึงการยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และการปรับปรุงคุณภาพบริการ

wym9 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• บริการของ wym9 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ห้ามเด็ดขาดสำหรับผู้เยาว์
• ท่านสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง
• เรามีเครื่องมือพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักการเดิมพัน
• หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ควรติดต่อทีมซัปพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ wym9 ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะพยายามระงับโดยการเจรจาระหว่างคู่กรณีก่อนเป็นลำดับแรก

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ด้วยการเจรจา คู่กรณีอาจตกลงกันนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการระงับข้อพิพาททางเลือกอื่นที่เหมาะสม ทั้งนี้ wym9 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายเพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของตนในศาลที่มีเขตอำนาจ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือบริการของ wym9 ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความ ไม่สามารถคลิกได้)
• แชทสด: ระบบแชทภาษาไทยบนแพลตฟอร์ม ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @wym9support

wym9 จะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 5 วันทำการ ข้อร้องเรียนที่ซับซ้อนหรือต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบความคืบหน้าในทุกขั้นตอน